Een artikel of bestelling retour sturen........dat kan uiteraard.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Valo Trading geretourneerd worden. U kunt uw retour aanmelden via verkoop@valo.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits de retourzending reeds in goede orde retour ontvangen is.
Let op:
Maatwerk artikelen en verzegelde artikelen waarvan het zegel is verbroken komen niet in aanmerking voor retourzendingen, dit is ook bij het betreffende artikel op de website duidelijk aangegeven.
Voor zakelijke retouren hanteren we 15% restock kosten
